TRYBA特诺发：面对面搭建“连心桥”
为了提升业主对特诺发“3小时焕新窗”服务的感知和体验。近日，特诺发（上海）窗业有限公司总经理程立宁一行开展了“下基层送温暖”活动，他们走出公司办公室，走进业主的家，用回访的视角深入客户群体，聆听业主对公司品牌、产品的建议和使用反馈，用面对面的交流，搭建起“连心桥”，践行“让每一个中国家庭都用上一樘高品质窗户”的承诺，给业主带来不一样的金牌服务体验。
“下基层送温暖”系列一
他们的第一站来到了位于长宁区1398弄6号黄先生家，黄先生的家位于小区高层，门窗安装完毕后，业主对门窗外立面的安全还是有点担忧，并且在使用操作上还有不熟悉的地方。程总的到访，让夫妇俩加深了对特诺发这个品牌的信任度，也对公司高层能亲临业主家感到荣幸。特诺发对客户的重视度和关注度，如此直接和贴心，业主俩还是初次遇见。一时间，宾客间相谈甚欢，程总一行还贴心的为业主送上了果篮，感谢他们选择我们的产品和服务。
总经理程立宁与业主面对面交流使用体验，解答业主疑惑。
送上温馨的果篮，拉近彼此的距离，
真诚的说一声感谢~
推拉门门窗使用不熟悉，没关系，我们现场手把手教学~
作为一个门窗行业的服务老兵，尽管特诺发在客户处看到的是门窗安装的结果，但我们以此为依托，也看到了企业在服务细节上的提升空间，比如室内空间打胶的环节、安装后界面的收口问题等。除了技术层面的精益求精，更需要的是每一个特诺发人，在门窗整个服务环节上，发自内心地把自己的服务当作完美的作品，把业主当作生命中重要的贵客，设身处地的为业主着想，那所有的事情将会变的更加的美好。大家怀抱初衷，脚踏实地，一步步把特诺发，打造成中国最有影响力的门窗品牌之一！
程总感谢信
相信也会有更多的业主，因为我们的服务，我们的努力，将使用的体验传递给身边更多的亲朋好友，让大家都能了解特诺发产品对家庭，对社会所作出的价值！
此次活动标志着特诺发服务体系新篇章的开始，与客户情感交流的开端将预示着公司内部服务意识新层面的提升，无论是产品品质，还是在测量安装及售后服务上，我们都将以全新的面貌展现于世人！
口碑无需多言，服务证明一切！我们将不负众望，用心扎实的走好每一步！
（图文来源：TRYBA特诺发公众号，侵删）
